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隐私政策
简要说明
- 我们只收集完成你的需求所需的信息。
- 你的需求内容会由我们使用 Claude 等 AI 工具处理，以完成工作。
- 不出售你的信息，不用于其他客户；你可以要求我们删除。
1. 谁在处理你的信息
HIYESNO AI PTE. LTD.（新加坡注册）是你个人信息的控制方。我们按照新加坡《个人数据保护法》（PDPA）处理个人信息。
2. 我们收集哪些信息
| 信息 | 来源 | 用途 |
|---|---|---|
| 联系方式（微信 / QQ / 邮箱） | 你在表单或订单中填写 | 联系你、交付成果、发送订单通知 |
| 需求描述、你上传的资料 | 你提交 | 评估需求、完成工作 |
| 订单信息（服务、金额、状态） | 下单时产生 | 履约、售后、记账 |
| IP 地址、浏览器信息 | 访问和提交时自动记录 | 防止滥用和刷单 |
我们不收集、不保存你的银行卡号等支付信息，这些由支付服务商直接处理。
3. 会经过哪些第三方
- AI 工具（Anthropic 的 Claude 等）：为完成你的需求，你提供的需求内容和资料会提交给这些工具处理。请不要提交与需求无关的敏感个人信息。
- 支付服务商（如 Stripe）：处理付款和退款。
- 消息与邮件服务（如 Telegram、邮件服务商）：把新需求通知给我们的工作人员，并向你发送订单邮件。
- 服务器和网络服务商：托管网站和数据。
这些服务商可能位于新加坡以外的国家或地区。除上述情况和法律要求外，我们不会向第三方提供你的信息，也不会出售你的信息。
4. 保存多久
需求和订单信息在服务完成后保存 2 年，用于售后和记账；之后删除或匿名化。法律另有要求的，按法律要求保存。
5. 你的权利
你可以要求查看、更正或删除你的个人信息，或撤回同意。请发邮件到 ，我们会在 30 天内处理。删除后，与该信息相关的未完成订单可能无法继续。
6. Cookie
本网站不使用广告或跨站追踪 Cookie。
7. 政策更新
我们可能更新本政策，更新后会在本页公布并修改“最近更新”日期。
8. 联系我们
邮箱：